Nos enorgullece anunciar que TSC.ai ha sido destacada como Smart Innovator por su funcionalidad líder en el informe Smart Innovators: Reputational Risk Software de Verdantix. Este reconocimiento subraya nuestro compromiso de proporcionar a las organizaciones soluciones avanzadas para gestionar eficazmente el riesgo reputacional y las relaciones con los stakeholders.
Comprendiendo el Riesgo Reputacional
En el dinámico entorno digital actual, el riesgo reputacional se ha convertido en una preocupación crítica para organizaciones de todos los sectores. Factores como la dinámica de las redes sociales, las filtraciones de datos y las crecientes expectativas en materia de ESG (Ambiental, Social y Gobernanza) han amplificado considerablemente el potencial de daño a la reputación. La proliferación de las redes sociales y el aumento de la supervisión regulatoria han multiplicado las fuentes de riesgo reputacional en la última década.
Las organizaciones deben monitorear y evaluar estos riesgos de manera proactiva para proteger la integridad de su marca y mantener la confianza de sus stakeholders. Implementar estrategias eficaces de gestión de riesgos reputacionales es esencial para afrontar posibles crisis con seguridad.
¿Quién es Verdantix?
Verdantix es una firma independiente de investigación y consultoría especializada en estrategias digitales para la gestión de riesgos, cumplimiento y sostenibilidad. Sus informes Smart Innovators analizan soluciones tecnológicas emergentes que ayudan a las empresas a abordar desafíos críticos.
En este último informe, Verdantix evaluó a los proveedores de software de riesgo reputacional en base a capacidades de datos, integración de IA, inteligencia de stakeholders, experiencia del usuario y preparación para entornos empresariales. TSC.ai fue destacada como smart innovator, resaltando nuestro enfoque de liderazgo en la gestión de riesgos.
¿Por qué TSC.ai obtuvo una alta calificación?
Verdantix evaluó soluciones de software en varias categorías. La solución de TSC se destacó como líder e innovadora en áreas clave esenciales para gestionar el riesgo reputacional en el entorno actual.
1. Inteligencia Avanzada de Datos
- Recopilación Integral de Datos: TSC recopila continuamente datos públicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando una infraestructura global propia de scraping, cubriendo más de 170 idiomas desde 2008. Además, nos conectamos con proveedores externos para obtener datos licenciados.
- Soporte Multilingüe: Las empresas pueden monitorear riesgos reputacionales en múltiples idiomas, garantizando que no se pierdan señales críticas.
- Resúmenes Automáticos y Clasificación de Entidades: Generación automática de resúmenes y extracción inteligente de entidades, clasificándolas en más de 200 categorías.
2. Gestión de Riesgos Sin Fricción
- Detección y Clasificación de Riesgos: Utilizando más de 20 modelos de IA propietarios, la plataforma clasifica los riesgos, monitorea cambios de sentimiento e identifica amenazas potenciales antes de que escalen. Los riesgos se clasifican según su impacto, urgencia y relevancia, permitiendo a los equipos centrarse en lo más importante.
- Detección de Picos Negativos: Las alertas de picos negativos notifican a los usuarios cuando una entidad (organización o persona) está siendo mencionada negativamente en los medios. Se proporcionan análisis adicionales para comprender el contexto, las geografías y otros stakeholders afectados.
- Gestión Automatizada de Respuestas: La plataforma ofrece plantillas predefinidas para la gestión de crisis y sistemas automatizados que facilitan una respuesta rápida. Los usuarios pueden preconfigurar protocolos de respuesta que se activan automáticamente al detectarse ciertos desencadenantes.
3. Plataforma Personalizada
- Personalización y Especificidad: La plataforma se adapta a las necesidades específicas de cada organización. Los modelos de datos se alinean con la perspectiva particular de cada organización sobre temas y asuntos, mejorando la relevancia y aplicabilidad de los insights.
- Insights Contextualizados: Nos enfocamos en ofrecer insights específicos y accionables para nuestros clientes. El sistema se adapta a las interacciones y preferencias de los usuarios, ajustando el contenido y los insights según su enfoque.
4. Inteligencia de Stakeholders y Mapeo de Influencia
- Identificación de Influencers Clave: TSC.ai mapea stakeholders, responsables políticos y líderes de opinión que impulsan las principales discusiones.
- Seguimiento de Engagement: Las organizaciones pueden monitorear cómo reaccionan los stakeholders ante temas específicos y ajustar sus estrategias.
- Visualización de Redes: Analíticas avanzadas revelan relaciones entre stakeholders y dinámicas de influencia, ayudando a los equipos a tomar decisiones informadas.
5. Integración y Seguridad de Nivel Empresarial
- Integración Fluida: La API de TSC.ai se conecta a los sistemas empresariales de riesgo, cumplimiento y CRM.
- Escalabilidad: Diseñada para organizaciones que operan en múltiples regiones y manejan grandes volúmenes de datos.
- Seguridad de Datos: Arquitectura robusta que garantiza el cumplimiento de las normas globales de privacidad de datos.
¿Qué Significa Esto para Nuestros Clientes?
Este reconocimiento de Verdantix refuerza el valor que brindamos a los equipos de asuntos corporativos, relaciones institucionales, sostenibilidad y gestión de riesgos. Las organizaciones enfrentan hoy desafíos reputacionales crecientes —desde el escrutinio mediático hasta cambios regulatorios y expectativas de los stakeholders—. TSC.ai les proporciona inteligencia en tiempo real para anticiparse a estos desafíos.
Seguimos comprometidos a ampliar los límites de la gestión de riesgos impulsada por la innovación y a garantizar que nuestra plataforma evolucione continuamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
🔗 Lea el informe completo de Verdantix Smart Innovators: [Ver Aquí]
Contáctenos para conocer cómo podemos ayudar a su organización a gestionar el riesgo reputacional.
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